FWD 富衛保險呈獻：第四屆KKBOX香港風雲榜－TUNE IN HERE 實名制 Q&A

客戶必須經KKTIX活動主頁（https://kkboxhk.kktix.cc/events/4thkmahk-tuneinhere）購買門票或門票組合。

 

Q: 是次活動的實名制會如何操作？

A：購買門票或門票組合時需要輸入與身份證明文件（香港永久性居民身份證或有效之護照）相同的英文姓名，成功購買後，門票將印上你的登記姓名，入場時需要提供身份證明文件以核實身份，如姓名跟身份證明文件不符，KKBOX 有權拒絕持票人進場。

 

Q: 實名制購票要如何填寫「實名」？

A： 購買者需要輸入與身份證明文件相同的英文姓名（大小寫皆可）， 英文姓名排序及空格位置需要跟身份證明文件上完全相同，例如英文姓名為「CHAN SIU MING」，不能輸入「CHANSIUMING」或「CHAN SIUMING」等，成功購買後不可作出任何更改，因此請在購買時再三確認登記姓名！

 

Q: 我需要填寫中文或是英文姓名？

A：只限填寫英文姓名，大小寫皆可，必須與身份證明文件上的姓名一致。

 

Q: 我可以幫朋友購買嗎？

A：可以！每人限購兩張，於購買時系統會要求你輸入兩個不同的持票人姓名，請在購買前先收集好同行者的正確英文姓名。

 

Q: 購票時除了實名外還需要提供甚麼資料？完成購買後可以修改資料嗎？

A：全場皆為實體門票，門票將會用平郵方式寄到購票時所填寫的郵寄地址，所以購票時除了要輸入持票者之姓名，還要提供一個收件地址。以免郵遞失誤，請提供完整正確之郵寄地址。成功購買後不可以再作任何修改，請務必填上正確資料。

 

Q: 入場時需要提供甚麼資料？

A：入場時需出示實體門票及身份證明文件予工作人員查核，門票上之英文姓名必須跟身份證明文件之英文姓名相同方可進場。

 

Q: 我可以轉讓門票給其他人或申請退票嗎？

A：因門票採取實名制，因此不可轉讓給其他人，如入場時門票並不符合身份證明文件上的姓名，KKBOX 將拒絕持票人進場，亦不會作出退票。

 

FWD 富衛保險呈獻：第四屆KKBOX香港風雲榜－TUNE IN HERE 門票 Q&A

 

Q: 何時開始購買門票或門票組合？門票組合包括甚麼？

A：門票或門票組合於以下三個日期發售：

 

7月28日11AM｜KKBOX 付費會員優先訂購門票

門票價格：HKD $980 / $780 / $580 / $480

7月29日11AM｜恒生 MPOWER 卡優先訂購門票組合

10月21日11AM｜公開發售門票組合

門票組合價格：
HKD $980 - 「$980 門票＋KKBOX 90天無損音質計劃序號」

HKD $780 - 「$780 門票＋KKBOX 90天一般計劃序號」

HKD $580 - 「$580 門票＋KKBOX 90天一般計劃序號」

HKD $480 - 「$480 門票＋KKBOX 90天一般計劃序號」

 

Q: 我符合 KKBOX 付費會員優先訂購資格嗎？

A：無論你是登記哪一種計劃，只要你是 KKBOX 香港付費會員就符合資格優先訂購。購票時需以 KK ID（ KKBOX付費會員帳號 ）登入 KKTIX 網頁（www.kktix.com）。

 

查看 KK ID 及會員身份的方法：

請開啟 KKBOX App，到右下「更多」頁面，左上顯示的 Email 或電話就是你的 KK ID，下方則會顯示你的會員身份。顯示「付費會員（香港）」代表合資格優先訂購。

 

 

Q: 我怎樣以恒生 MPOWER 卡優先訂購？

A：只要你持有有效的恒生 MPOWER 卡，購票時以恒生 MPOWER 卡付款即可，使用其他信用卡將不能優先訂購。

 

Q: 每人限買多少門票或門票組合？

A：每個帳戶最多可以買兩張門票或兩個「門票組合」。

 

Q: 如果購買兩張門票或兩個門票組合，是否一定可以提供連位？

A：座位情況許可下，系統將自動配置連位。假如已經沒有連位供應，系統會在座位號旁提示「不連位」，請在購票時檢查清楚座位號碼，購票後將無法更改。

 

Q: 何時收到門票？

A：門票將於2022年11月21日或之前以平郵寄到購買人所提供的地址，請確保填寫之地址為正確及可以收取平郵信件。如因地址有誤而造成郵遞失誤，將不獲補領。

 

Q: 有購票的小貼士嗎？

A：在購票前，可以事先以 KK ID 或 KKTIX 帳號登入 KKTIX 網站 (www.kktix.com)，確保可以成功登入（如果你是 KKBOX 付費會員優先訂購，緊記用 KK ID 帳號登入）。亦可預先準備自己及同行者之身份證明文件的英文姓名、一個平郵郵寄地址及信用卡號碼，正式購買時便可以更快捷地輸入所需資料，同時亦建議你使用 KKTIX 網站作購票。

 

Q: 為甚麼我準時進入 KKTIX 也無法成功購買門票？

A：如果你見到顯示「目前沒有任何可以購買的票券」或「temporarily unavailable」，這代表所有門票及門票組合已被其他消費者暫時留起進行付款中，如果他們沒有在限時內完成購買程序，門票就會再次釋出，可以嘗試重新整理頁面，仍然有機會購買到釋出的門票。

如對活動有任何疑問，歡迎Email到 kkboxhkmusicawards@kkbox.com 查詢。

 

祝搶飛成功！11 月 27 日見！